Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Все об аренде машины за границей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Стоит. Автотуризм — это лучший способ познакомиться со страной и интересно провести время на отдыхе. Лучшего человечество еще не придумало. Как только я получил права и съездил в первый автотрип по России, я плотно подсел на колеса и стал как сумасшедший кататься по всей нашей стране. Затем, преодолев страхи и сомнения, я впервые арендовал машину за границей. Потом — еще раз, и еще, и еще… Теперь по другому не могу и не хочу.
Чтобы найти машину по лучшей цене и условиям, вам нужно сравнить предложения разных прокатных компаний.
Прокатная компания — фирма, которая владеет машинами и сдает их вам в аренду. Есть международные компании (Avis, Europcar, Sixt и другие), а есть небольшие локальные конторы. В мире сотни прокатных компаний, так что заходить на сайт каждой и сравнивать самому будет крайне утомительно. К счастью, за нас это могут сделать агрегаторы.
Агрегатор — сайт, который сам собирает предложения всех прокатчиков, сравнивает их цены и условия, чтобы вы могли выбрать лучший вариант. Агрегаторы есть уже в любой сфере: Яндекс.Маркет — сравнивает цены магазинов, Авиасейлс — цены авиакомпаний, Букинг — отелей. Искать нужную услугу или товар на агрегаторе удобнее, быстрее и выгоднее.
Минимальная страховка от ДТП обычно включена в стоимость аренды. Но если вы решите ограничиться ею, обратите внимание, чтобы в договоре были четко прописаны все повреждения автомобиля. Не стесняйтесь просить внести даже минимальные царапины: некоторые прокатчики могут потом выставить вам за них счет.
Если же хочется ездить спокойно – стоит купить максимальную страховку: Super Collision Damage Waiver. Стоит это обычно 10–15 евро в сутки, зато снижает сумму франшизы и защищает вас от списаний после аренды.
Вместо полной страховки можно воспользоваться услугой возврата франшизы – Refundable Excess. В случае повреждения машины деньги прокатчик все равно спишет, однако после предоставления всех необходимых бумаг их вернут обратно – либо прокатная контора, либо сайт, через который осуществлялась бронь.
Дополнительные виды страховок
Super Collision Damage Waiver (SCDW). Переводя на понятный язык — это КАСКО или полная страховка, но без франшизы, расходы после ДТП покрывает страховая компания. Но в SCDW не входят случаи с угоном машины, повреждения салона, колёс, стёкол и других частей авто.
Если не уверены в себе — выбирайте этот вид страховки. Хорошая новость — депозит при покупке такой страховки не нужен совсем (или составляет что-то около 100 €). Плохая — готовьтесь к доплате от 13 € и больше в сутки в зависимости от автомобиля и сезона.
Super Loss Damage Waiver (SLDW) — страховка от повреждений и угона авто, но с франшизой. SLDW покрывает все виды повреждений (включая стёкла, колёса, эвакуацию, потерю ключа и т.д), но в случае ДТП придётся оплатить франшизу.
Наталья, 27 лет. Обычно берет напрокат самые дешевые машины
— Я часто путешествую по Европе с мамой или парнем, и мы всегда стараемся брать в аренду автомобиль. Так проще посмотреть все, что хочется. Обычно летаю налегке, лоукостами, поэтому больших чемоданов с собой не вожу. Детей пока тоже нет, и в аренду беру, как правило, самые доступные варианты. Смущает, что иногда хочешь взять «автомат», а тебе подсовывают механическую коробку передач. Но это мелочи. Главное правило, которое я вывела для себя, — всегда брать полную страховку. Она уже неоднократно спасала меня от дополнительных платежей.
В Бергамо как-то оставили на парковке машину, а на ней нацарапали два креста. Если бы не страховка, с меня бы сняли круглую сумму за целый новый элемент кузова. Хотя какая моя вина в этом? Во время одной из последних поездок в Италию мы с мамой на одной из узких улочек задели наружным зеркалом стену, разбив его. Когда мама пошла собирать осколки корпуса, то обнаружила, что там уже много водителей попрощались с зеркалами. Я позвонила в прокатную компанию, объяснила, что произошло, и нам сказали приехать в офис и обменять автомобиль на другой. Доплачивать не пришлось — спасибо нулевой франшизе.
Но даже полная страховка не избавит вас от неожиданных платежей. Один раз у меня сняли 40 евро спустя месяцы после пользования машиной. Причем в уведомлении об оплате не было сказано, за что я плачу. Скорее всего, где-то проехали по платной дороге. С этим нужно быть внимательным. Особенно в Италии. И еще маленький совет для тех, кто уверен в себе и не хочет переплачивать за страховку: перед началом аренды и сразу после сдачи автомобиля снимите видео, что он цел. Просто обойдите вокруг машины с телефоном, чтобы были видны целые стекла и шины. Если на автомобиле есть какие-то повреждения, оставленные до вас, их тоже лучше запечатлеть до начала проката. Потом проще будет доказать, что это не вы повредили машину, если вдруг спустя какое-то время с вас потребуют плату, например, за разбитое лобовое.
Лучшим выбором станет прокат от «большой пятёрки» и их дочерних компаний — Hertz (Thrifty, Dollar), Avis (Budget), Sixt, Europcar и Enterprise (Alamo, National).
Эти компании очень дорожат лояльностью: любые проблемы решаются максимально быстро, и чаще всего в пользу клиента. Машины в основном новые, требования к сервису высокие, и даже в случае недопонимания с сотрудниками в конкретном офисе всегда можно решить вопрос через штаб-квартиру. В таких компаниях часто дарят повышение класса обслуживания и бесплатно вписывают дополнительного водителя. У них плотная сеть офисов, и всегда можно найти что-то рядом.
Дальше идут компании-лоукостеры — FireFly, GoldCar, Centurio, Rhodium, OK. Цены у них могут быть ниже в несколько раз, но, как и с авиалоукостерами, существует масса нюансов и подводных камней, которые необходимо выяснить заранее.
Они будут навязчиво предлагать расширенную страховку, иногда запугивать. Они могут брать дополнительную плату буквально за всё: за выезд в соседнюю страну, возврат или получение в определённое время, за малейшие царапины, чистку чистой машины. Даже за обработку штрафа: представьте, вам выписали штраф на 20 евро, а за его пересылку нужно заплатить ещё 40. Могут быть чудеса с заливкой бензина: например, дополнительная безусловная оплата «дозаправки» при полном баке.
Если выбрали какую-то из этих компаний, найдите удобный офис на Google-картах и почитайте отзывы. Когда будете забирать машину, готовьтесь к очередям. И не забудьте:
— тщательно всё проверить;
— сфотографировать машину со всех сторон;
— сверить показания одометра и количества топлива.
Иногда можно взять машину в локальном прокате. Например, на греческих островах в сезон там можно договориться о неплохих условиях с полной страховкой. Выбор машин будет небольшим, и скорее всего, состояние будет далеко от идеала, но тут и поторговаться можно, и договориться вернуть прямо в гостинице или в аэропорту без дополнительной платы. На походы по локальным прокатам, сравнение цен, торг и получение машины, стоит заложить несколько часов.
Договор аренды машины: на что обратить внимание?
Чаще всего причиной негативных отзывов и испорченного отдыха становится банальная невнимательность. Наши люди не привыкли читать документы прежде, чем их подписывать, а зря. Внимательно изучи все пункты, особенно те, которые набраны мелким шрифтом. Некоторые компании, например, снимают с карты предоплату в момент бронирования, и отказаться от машины без потери этой суммы можно только в течение определённого срока. Идеальный вариант — контракт, по которому не нужно ничего платить до момента прибытия в страну и получения авто. А значит, лучше всего найти прокатчика, который не запрашивает данные кредитной карты при бронировании.
Также стоит обратить внимание на то, что написано в договоре по поводу топлива. Если машину выдали с полным баком, то вернуть ее нужно в аналогичном состоянии (сохрани чек с последней заправки). Если ты об этом забудешь, придется заплатить по тарифу, установленному прокатчиком (конечно же, не самому выгодному). Кстати, на Востоке подход противоположный — получаешь авто с практически пустым баком. Обратно же, как правило, приезжаешь с определенным количеством бензина, которое даришь владельцу проката. Мелочь, а неприятно.
Где лучше брать машину: в городе или аэропорту?
Как правило, взять машину в аэропорту будет выгоднее, особенно если обратно летите оттуда же. Да, в аэропорту есть особый сбор (примерно 20–30 €), но он окупится затратами на дорогу в город и обратно. А ещё в аэропорту самый большой выбор машин, который постоянно пополняется.
При аренде авто обязательно учитывайте время прилёта и вылета. Некоторые прокатные офисы не работают ночью. В Израиле, например, многие сервисы проката закрыты по субботам.
Взять машину в городе удобнее, если вы планируете некольцевой маршрут. Сдача машины в другом прокатном офисе всегда дороже. Только если компания не заинтересована в перегоне определённой машины.
От чего зависит стоимость проката авто
– класс машины;
– срок проката (чем больше срок аренды, тем ниже цена за сутки);
– возраст машины;
– вид трансмиссии;
В Европе и Азии аренда механики дешевле, чем автомата, а вот в Северной Америке сторонникам ручной коробки придётся смириться с двумя педалями, и дело даже не в цене: найти механическую коробку передач в США не так просто.
– вид страховки;
– пункт сдачи (если это другой прокатный офис или другая страна, ценник будет выше);
– дополнительные опции (крепление для велосипеда, детское кресло, навигатор, услуга «второй водитель»);
– условия прокатчика (некоторые ставят ограничение на пробег);
– залог, который возвращается, но тем не менее замораживается на счету;
– вид двигателя (бензиновый, дизель или гибрид).
Для дальней дороги выбирайте дизель: стоимость аренды чуть выше, но вы значительно сэкономите на топливе.
В Европе хорошей идеей будет взять малолитражку. Во-первых, это выгоднее, во-вторых, меньше проблем с парковкой в городе, в-третьих, экономичные малолитражки разбирают быстрее, поэтому велика вероятность, что её заменят на машину классом выше.
И не забывайте про электромобили. В Париже, например, их аренда такое же привычное дело, как и велопрокат. Это идеальный вариант для перемещений по городу и окрестностям: в запасе — 250 километров и гарантированное парковочное место, за которое не нужно платить.
На что обратить внимание в договоре аренды авто?
В крупных компаниях можно даже не вчитываться в договор, так как он типичный и не меняется уже много лет. Тем не менее, можно обратить внимание на пункты дополнительных услуг, оплаты за доставку автомобиля к месту передачи, особенности обращения с бензином в баке. Иначе в процессе аренды вам неоднократно придется звонить менеджеру и пытаться выяснить нужную информацию. Основные моменты, которые стоит выяснить в договоре следующие:
- есть ли возможность дооснащения автомобиля навигационной системой, детским креслом и прочими устройствами, которые необходимы для вашей комфортной и уверенной поездки;
- какие суммы необходимы в качестве залога за транспортное средство, как можно оставить данный залог, можно ли избежать этой процедуры для каких-либо моделей транспортных средств;
- какая форма оплаты, как считаются 1 сутки аренды — с момента передачи машины или с момента наступления новых астрономических суток, какие дополнительные платежи вас ожидают;
- как стоит заправлять машину — рекомендуется выбирать способ full-to-full, когда вы получаете машину с полным баком бензина и должны вернуть ее также с полным баком, это удобно;
- что делать и куда звонить в случае неприятных происшествий и проблем, лучше сразу записать номер менеджера в вашу адресную книгу в телефон, чтобы иметь оперативную связь.
Какой автомобиль брать в прокат
Итак, вы решили путешествовать за границей на арендованном авто. Для начала нужно определиться с классом автомобиля, типом и мощностью двигателя, объемом багажника. Если вас больше чем два человека (классический вариант – семья из 3-х – 4-х человек или компания такого же количества взрослых людей), автомобиль должен быть никак не мини-класса. Чем длительнее поездка, тем комфортнее должно быть авто. Например, для недельной поездки по Европе я бы рассматривал автомобили гольф-класса. Ну или если финансы позволяют – более комфортабельный D-класс. А вот для поездок по островам средиземноморья при небольшом бюджете хорошо подойдут авто В-класса. Для одноразовых поездок можно сэкономить и довольствоваться самыми дешевыми автомобилями А-класса. Если путешествуют более чем четверо взрослых, лучше всего взять в аренду минивэн – цена немногим выше гольф-класса, а комфортные преимущества очевидны. Деление автомобилей на классы у каждой прокатной компании свои. Например, у одного из европейских операторов по аренде автомобилей 4 основных класса: Economy (Fiat Panda, Toyota Yaris), Family (Ford Focus, VW Passat, Alfa 147), Estate (VW Passat SW, Nissan Qashqai), People carriers (Fiat Ducato). Кроме этого, отдельной темой проходят автомобили представительского класса и спортивные авто. Там совсем другие деньги.
О типе двигателя. Тут у каждого свои предпочтения, но если предстоит поездка по горам, там где важна тяговитость двигателя и вы не собираетесь ставить рекорды скорости, больше подходит дизельный агрегат. К тому же дизельное топливо стоит на 20-30 евроцентов дешевле, а сам мотор экономичнее. В результате на больших пробегах получается очень неплохая экономия.
Не забываем про багаж – места в багажнике, как известно, много не бывает. Во время путешествия постоянное перемещение вещей в багажнике – обычное дело. Плотно упакованные чемоданы, сумки или рюкзаки будут только мешать друг другу, к тому же багажник постоянно будет пополняться купленными вещами или продуктами.
Преимущества арендованного автомобиля
Среди очевидных плюсов путешествия индивидуальным транспортом:
- Возможность отклониться от стандартного туристического маршрута, потратить на осмотр достопримечательности столько времени, сколько необходимо;
- Время начала путешествия будет зависеть только от Вас;
- Не придется долго колесить по отелям, забирая всех членов экскурсии, и развозить, кстати, тоже;
- Шанс увидеть больше за короткое время.
Единственным минусом перед групповой экскурсией можно назвать отсутствие подкованного гида, который расскажет максимум информации о конкретной достопримечательности.
Что касается преимущества арендованного автомобиля перед услугами такси, то это, чаще всего, экономическая выгода.
Есть еще несколько нюансов, говорящих за аренду автомобиля:
- Возможность переночевать непосредственно в машине, если ночь застала путешественников вдали от населенного пункта;
- Наиболее удобный вариант для путешественников с детьми: ребенок никому не мешает, остановки можно делать в любом месте, кондиционер охлаждает воздух в разумных пределах, а не так чтобы было прохладно абсолютно всем.
Какую выбрать страховку
При выборе автомобиля будет указано, какой уровень страхования включён в стоимость проката, чаще всего это базовая страховка CDW.
Что значит CDW (или LDW)? Если вдруг случится ДТП по вашей вине, то ответственность только в рамках депозита. Его спишут перед возвратом авто. Скажем, депозит равен 700 евро. Вы помяли крыло, ремонт которого встанет в 200. С вашего депозита удержат 200. Если разбили автомобиль на 3 000 евро ущерба, удержат весь депозит (700), а остальное восстановит страховая. Чаще всего стёкла, оптика, колёса и днище машины вообще не покрываются страховкой CDW.
TP — покрытие в случае угона: ваша ответственность также ограничена только депозитом. Остальное — проблема страховой. Покупать такую страховку есть смысл, если вы собираетесь путешествовать по странам с высокой криминогенной обстановкой.
TPL — типа нашего ОГПО, когда ответственность страхуется только перед третьими лицами. За любые повреждения прокатного автомобиля вы будете рассчитываться своими деньгами. И цена за это удовольствие довольно кусачая.
SCDW (или Super CDW). Если вы не хотите думать о неприятных моментах, то почти все прокатчики предлагают опцию «нулевая франшиза», или КАСКО на нашем языке. Да, она недешёвая, но позволяет вам забыть о любых неприятностях с машиной, даже о мелких царапинах. Хотя перед прокатом я рекомендую уточнить весь список деталей и характер их повреждений.
PAI — медицинская страховка на случай ДТП также покупается отдельно, хотя при получении визы часто требуется застраховаться по умолчанию. Уточняйте, какие случаи покрывает ваш страховой полис, и решайте, нужен ли PAI.
Если ДТП произошло, то прокатчики будут проверять, были ли соблюдены условия договора проката. Не покрываются страховкой ошибки при заправке или вождении под воздействием наркотиков или алкоголя. Обязательно запомните, что после ДТП нужно дождаться полицию и получить отчёт (протокол).
Многие агрегаторы предлагают собственную услугу по снижению франшизы. Схема такая: вы покупаете нулевую франшизу у агрегатора, прокатчик блокирует полную франшизу на вашей карте. Если наступит страховой случай, то при наличии документов из полиции и чека из банка агрегатор сделает вам возврат суммы, списанной с вашей карты.